Les utilisateurs bénéficient également gratuitement des mises à jour et du support technique hotline. Ce dernier service gratuit est ouvert à tous ceux qui se sont enregistrés auprès de Memsoft.
Ils sont 30 000 à ce jour.

Plus de la moitié des utilisateurs sont des entreprises, un quart des indépendants, 12% des associations et 4% des auto-entrepreneurs. Les pays étrangers francophones sont également intéressés avec 9% du total, Oxygène étant multi devises même au niveau de la tenue des dossiers.