Cette offre répond aux conditions des abonnements Oxygène. Elle représente le plus haut niveau pour bénéficier du support technique par mail et téléphone, ainsi que de de toutes les options du Pack choisi. L'intégration de nouvelles options dans les Packs, au fur et à mesure de leurs disponibilités, est prévue.
L'abonnements VIP permet de bénéficier de l'utilisation d'un poste secondaire. Pratique pour passer du bureau à un travail nomade sur ordinateur portable par exemple.
En dehors des dossiers archivés des exercices comptables clôturés, l'abonnement VIP permet de gérer jusqu'à 25 dossiers de travail. Vous êtes ainsi tranquille pour prendre en main la gestion de toutes vos structures. Néanmoins, si vous avez besoin de gérer plus de 25 dossiers, cela est possible par l'ajout d'un ou plusieurs Packs 25 dossiers.
Les options présentes dans les autres abonnements permettent de démultiplier les possibilités de gestion de votre structure.
L'Assistance technique et fonctionnelle on-line est assurée sur le forum privé du support des abonnés. Nos techniciens y répondent dans les 24 heures ouvrées.
Le Support technique téléphonique hors Paie, dont le coût de la communication est de 40 cts ttc/minute, permet de faire face aux imprévus. Tout comme l’assistance par mail, elle ne se substitue pas à une formation. Il s’agit d’un support technique d’urgence, pour la bonne continuité du bon fonctionnement de votre Oxygène.
Une formation ou assistance personnalisée de 1 heure, à distance, est offerte la 1ère année dans le cadre de votre premier contrat VIP. Cela vous permet de prendre en main Oxygène dans les meilleures conditions. Cette heure de formation peut être remplacée par une intervention personnalisée pour importer votre fichier normé FEC, qui facilitera votre transition vers la Comptabilité Oxygène. Cette prestation est à prendre dans le premier mois de votre abonnement !
Les offres Privilèges permettent de découvrir des services en rapport avec le monde professionnel tout en bénéficiant de conditions exceptionnelles. Les partenaires de ces offres sont rigoureusement sélectionnés par Memsoft.
