(1) Hors option Exports Normalisés Rétroactifs et hors solutions métiers : Nomenclatures & Fabrication, TPV facturation comptoir TTC, Gestion d’Affaires et Centre de formation.
(2) L’offre VIP Réseau est disponible sur notre site web jusqu’à 4 sessions, soit 4 accès simultanés, en même temps, à Oxygène. L’extension est possible jusqu’à 70 postes sur devis.
Si vous utilisez déjà Oxygène, la souscription à un abonnement ne remettra rien en cause, ni votre installation, ni vos données actuelles. Tout est conservé. Il s'agit d'un ajout de fonctions et de services à votre Oxygène, avec un accès au support technique.
Conditions d’utilisation des logiciels Oxygène et des contrats d’abonnement :
Les offres Gratuites avec ou sans option, les Abonnements Base, Solo, Premium et VIP concernent l’utilisation d’Oxygène sur 1 seul et unique poste (PC ou serveur) :
- Oxygène monoposte est installé une fois par ordinateur
- Les licences de droits d’utilisation d’Oxygène sont valables pour une seule personne physique ou morale
(3) Poste secondaire : Les abonnés Premium et VIP ont la possibilité d’installer leur configuration Oxygène sur un poste secondaire, soit de secours, ou de travail. Ils peuvent ainsi, par exemple, passer d’un PC fixe à un PC portable, et inversement. Il s’agira de sauvegarder puis de restaurer ses données à chaque changement du poste d’utilisation.
Il ne s’agit pas d’une utilisation pour 2 PC en même temps, ni pour 2 utilisateurs. Cette fonction a été créée uniquement en cas ponctuel de déplacement, de mobilité, mais pas pour changer de PC tous les jours.
L’autre solution, la plus simple et sans manipulation, est de centraliser et de partager Oxygène sur un serveur local ou externalisé « Cloud », comme indiqué en bas de cette page, permettant un accès de n’importe où, depuis n’importe quel poste, pour un ou plusieurs utilisateurs.
Les options et les utilitaires concernent les options et modules disponibles à l’achat sur le site de memsoft.fr :
- Pack Utilitaires : Editions & Exports Personnalisées + Sauvegarde intégrée + Personnalisation des Ecrans & Menus
- Pack Base = Logiciels de base gratuits (Compta + Gestion + CRM + Paie) + Pack Utilitaires + Gestion jusqu’à 2 dossiers + Forum de support technique
- Pack Compta Solo = Pack Base pour 1 seul dossier + Comptabilité Analytique + Echanges Bancaires clients, fournisseurs et autres tiers + Exports et génération fichiers FEC sur l’exercice en cours + Memsoft e-banque
- Pack Compta Premium ou VIP = Pack Base + Toutes les options, modules et fonctions de la Comptabilité Générale, Analytique et Budgetaire, dont la génération du FEC sur l’exercice en cours, Echanges Bancaires clients, fournisseurs et autres tiers + Gestion des Immobilisations, hors option Exports Normalisés Rétroactifs. Gestion jusqu’à 5 dossiers (Premium) ou nombre illimité (VIP)
- Pack Gestion Premium ou VIP = Pack Base + Toutes les options et fonctions de la Gestion Commerciale (chaîne des Ventes et Achats, Fournisseurs et Stocks) + CRM - GRC, hors solutions métiers (Nomenclatures & Fabrication, TPV - facturation comptoir TTC, Gestion d’Affaires et Centre de formation). Gestion jusqu’à 5 dossiers (Premium) ou nombre illimité (VIP)
- Pack PME Premium ou VIP = Pack Compta + Pack Gestion + Paie : Tous les logiciels, toutes leurs options et fonctions, dont la Paie (DSN complète et Paramétrage étendu) jusqu’à 9 bulletins par mois et par dossier, en dehors de l’option Exports Normalisés Rétroactifs et des solutions métiers (Nomenclatures & Fabrication, TPV - facturation comptoir TTC, Gestion d’Affaires et Centre de formation). Gestion jusqu’à 5 dossiers (Premium) ou nombre illimité (VIP).
Intégration des nouvelles options dans les Packs au fur et à mesure de leurs disponibilités.
Les options absentes du service choisi peuvent être acquises normalement en achat de licence, une seule fois pour toute, permettant de compléter éventuellement une formule d’abonnement.
Assistance technique et fonctionnelle on-line : inscription et participation sur le forum privé du support des abonnés www.oxygene.biz, avec réponse garantie de nos techniciens dans les 24 heures ouvrées.
Support technique téléphonique : hors coût de la communication plus 40 cts /minute. Tout comme l’assistance par mail, elle ne se substitue pas à une formation. Il s’agit d’un support technique d’urgence, pour la continuité du bon fonctionnement de votre Oxygène.
Formation inter-entreprises 1 heure, à distance, incluse la 1ère année dans le contrat VIP, non reconductible chaque année et indisponible en cas de reprise d’un nouveau contrat. Cette formation initiale doit être prise dans les 2 premiers mois suivant la date de souscription du contrat VIP.
Offres Privilèges pour les abonnés VIP, auprès de partenaires sélectionnés dont la liste est mise à jour sur le site memsoft.fr
- Les contrats Base, Solo, Premium et VIP sont sans engagement de durée. Ils sont renouvelables par tacite reconduction chaque mois ou chaque année, à la date anniversaire de la commande. Une simple demande d’arrêt du contrat, dans votre espace client, sur le site memsoft.fr, entraine sa résiliation avec effet immédiat, confirmée par l’envoi d’un mail de Memsoft. Les différentes offres contenues dans le contrat sont alors immédiatement arrêtées, ainsi que les prélèvements bancaires (sauf éventuelles factures restant dues).
- En cas de rupture d’un contrat mensuel, suite à une résiliation ou un défaut de paiement, seule une adhésion à un contrat annuel sera alors possible, sans aucun frais et incluant 1 mois offert.
- Il est possible de changer, à tout moment, de formule vers une offre supérieure et sans frais.
- Si vous avez déjà un abonnement annuel et que vous souhaitez passer à une formule annuelle supérieure, un calcul automatique prorata temporis du montant concernant la période déjà payée et non utilisée, sera déduit de votre panier pour la nouvelle année de souscription.
